Policy プライバシーポリシー

基本⽅針

Palabra株式会社は、業務において直接収集した、あるいは顧客より預託された個⼈情報を利⽤するにあたり、社会的責任と専⾨家としての使命を認識し、個⼈情報の保護に関する法規制・ガイドラインを遵守し、事業活動を⾏うために、以下の⽅針を制定・実践します。
1. 個⼈情報の収集・利⽤・提供は、その利⽤⽬的を特定し、業務履⾏に必最⼩限の範囲で⾏います。また、顧客からの要求は充分考慮した上で実施いたします。
2. 個⼈情報を第三者に委託及び提供する場合には、⼗分な保護⽔準を満たした者を選定するとともに、契約等により適切な措置を講じます。
3. 個⼈情報保護に関する法令及び条例等を遵守します。
4. 個⼈情報の漏洩・破損・不正アクセス等のリスク排除のため、合理的かつ効果的な安全対策を講じます。
5. 個⼈情報の取り扱いは適時・適切に⾒直し、管理レベルを継続的に改善します。
6. 本⽅針は全部署に掲⽰し、かつ全従業員に配布して従業員の教育・啓発に努め、個⼈情報保護意識の向上を図ります。
7. 上記⽅針は、募集応募者の皆様並びに当社従業員の個⼈情報保護⽅針としても適⽤します。

事業者情報

Palabra株式会社
〒164-0814
東京都新宿区⻄新宿⼆丁⽬4番1号代表取締役社⻑ ⼭上 庄⼦

当社ウェブサイトについて

お客様が当社のウェブサイトを訪れた際、ページを参照しただけではお客様の個⼈情報が収集されることはありません。当社では、当社ウェブサイトのどのページが⼈気かの統計分析を⾏うことがありますが、その分析のための情報に個⼈情報が含まれることはありません。当社ウェブサイトにおいて、お問い合わせなどを⾏う際に、お客様の⽒名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個⼈情報を提供していただく場合があります。その場合、上記「個⼈情報保護⽅針」に従い、お客様にご通知した範囲内で利⽤するとともに、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱います。

なお、当社のウェブページには他のウェブサイト(事業者または個⼈)へのリンクがありますが、これらのウェブサイトにおけるお客様の個⼈情報等の保護ついて、当社は責任を負うものではありません。リンク先へアクセスする場合にはご注意ください。

クッキーの利⽤について

当社ウェブサイトに再びお客様がアクセスされた時、より便利にご利⽤いただく為に
クッキーと呼ばれる認識票をお客様のブラウザに送信する場合がございます。この業界標準の技術によりお客様のコンピュータを認識することはできますが、お客様が個⼈情報を⼊⼒しない限り特定の個⼈を識別することができず、お客様は匿名のままです。
お客様はご⾃⾝がご利⽤されているウェブブラウザの設定により、このクッキーの受信を拒否することができます。その場合、ウェブページ上のサービスの全てまたは⼀部がご利⽤になれなくなることがあります。

個⼈情報の取り扱いについて

当社が収集、利⽤、提供する個⼈情報の取り扱いについて、以下に公表いたします。

個⼈情報の利⽤⽬的について

当社では、以下の利⽤⽬的のためおよびあらかじめ明⽰した⽬的の範囲内において、個
⼈情報を利⽤致します。
(1)当社のお客様および取引先様の個⼈情報
◎お取引先のお客様
・商談、打ち合わせの実施および連絡など
・お取引先ご担当者への情報提供および連絡など
・お取引先から委託された業務の遂⾏(通信販売業務その他当社のサービスの遂行に関するものを含む。)
・アフターサービスおよび管理
・当社の関連サービスおよびサービスに関するご案内
・サービスの提供およびサービスに関するサポート
・セミナー、展⽰会、イベントのご案内送付
・サービスの企画、研究、開発
・調査、アンケート
・各種お問い合わせ、ご相談対応
◎受託開発、保守業務、制作業務における委託元のお客様
・委託業務の遂⾏
・情報提供および連絡など
・当社サービスのご案内など
・アフターサービス及び管理
◎鑑賞サポート・モニター等の当社業務にお問い合わせ・お申込みいただいたお客様
・チケットなどの商品・サービスの販売・提供
・資料送付、取扱商品およびサービスに関する情報および有⽤な情報等の提供
・サービスの改善等に関するアンケートの実施
・各種マーケティング調査、統計、分析
・応募者への各種連絡のため
・応募者の選考状況の管理のため
・応募者の選考結果の管理のため
・サービス利⽤者への各種連絡のため
・サービス利⽤の状況管理のため
・その他お客様からの問い合わせ対応
(2)求⼈募集応募者の皆様の個⼈情報
◎求⼈募集に応募された皆様
・応募者への各種連絡
・応募者の選考状況の管理
・応募者の選考結果の管理
・内定者への各種連絡
・内定者の状況管理
・採⽤決定後の雇⽤管理
(3)当社役員、従業員の個⼈情報
◎当社役員、従業員およびその家族
・⼈事・労務管理
・勤務管理
・福利厚⽣の提供
・安全衛⽣管理
・業務管理等
・顧客・取引先への対応等
・官公庁・業界団体等への対応
・苦情・紛争等に関する対応
・連絡・安否確認等

個⼈情報の第三者提供について

当社では、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本⼈の同意を得ることなく、個⼈情報を第三者に提供することはございません。
1. 法令に基づく場合
2. ⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本⼈の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛⽣の向上⼜は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本⼈様の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関もしくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、ご本⼈様の同意を得ることによって当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合

個⼈情報の外部委託について

当社では、利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個⼈情報を委託することがございます。その場合は、個⼈情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個⼈情報保護に関する契約を締結し、必要かつ適切な監督をいたします。

個⼈データのPHDグループ各社間における共同利⽤について

1. 共同利⽤について
当社が取得した個⼈データは、当社が所属するポールトゥウィンホールディングス
(PHD)グループ各社で共同利⽤いたします。
2. 共同利⽤する個⼈データの項⽬
⽒名、会社名、所属部署、役職、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、発注履歴など
3. 共同して利⽤する者の範囲
共同して利⽤する者の事業者名は、ポールトゥウィンホールディングス株式会社のコーポレートサイトをご参照ください。 https://www.phd.inc/
4.利⽤⽬的
上記利⽤⽬的(1)「当社のお客様および取引先様の個⼈情報」の利⽤⽬的の範囲内で共同利⽤いたします。
5.個⼈データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
共同利⽤する個⼈データについては当社が責任を負います。当社の住所及び代表者は上記のとおりです。共同利⽤についてのお問い合わせは、下記にお願いいたします。
Palabra株式会社 個⼈情報保護担当
Eメールアドレス:privacy@palabra-i.co.jp

外国にある第三者への提供について

当社は、個⼈情報を外国にある第三者に提供する場合、法令により例外として扱うことが認められる場合を除き、あらかじめご本⼈の同意を得るものといたします。あらかじめご本⼈の同意を得る場合には、当該外国における個⼈情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個⼈情報の保護のための措置その他当該本⼈に参考となるべき情報を当該本⼈に提供するとともに、同意に基づき外国にある第三者(第1項に規定する体制を整備している者に限る。)に個⼈情報を提供した場合には、当該第三者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じ、ご本⼈の求めに応じて当該必要な措置に関する情報を提供します。

匿名加⼯情報について

(1) 匿名加⼯情報の作成
当社は、匿名加⼯情報(法令に定める措置を講じて特定の個⼈を識別することができないように個⼈情報を加⼯して得られる個⼈に関する情報であって、当該個⼈情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を⾏います。
① 法令で定める基準に従って、適正な加⼯を施すこと
② 法令で定める基準に従って、削除した情報や加⼯の⽅法に関する情報の漏えいを防⽌するために安全管理措置を講じること
③ 作成した匿名加⼯情報に含まれる情報の項⽬を公表すること
④ 作成の元となった個⼈情報の本⼈を識別するための⾏為をしないこと
(2) 匿名加⼯情報の提供
当社は、匿名加⼯情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加⼯情報に含まれる個⼈に関する情報の項⽬と提供の⽅法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加⼯情報であることを明⽰します。
(3)安全管理、苦情処理
匿名加⼯情報を作成したときは、匿名加⼯情報の適正な取り扱いを確保するために、安全管理、苦情処理などの措置を⾃主的に講じて、その内容を公表するよう努めます。

仮名加⼯情報について

(1)当社は、仮名加⼯情報を作成するときは、法が定める基準に従い、個⼈情報を加⼯するものとします。
(2)当社は、仮名加⼯情報を作成したとき⼜は仮名加⼯情報及び当該仮名加⼯情報に係る削除情報等を取得した時は、削除情報等の漏えいを防⽌するために必要なものとして個⼈情報保護委員会規則で定める基準に従い、削除情報等の安全管理のための措置を講じます。
(3)当社は、法令に基づく場合を除き、利⽤⽬的の達成に必要な範囲を超えて仮名加⼯情報を取り扱わないものとします。当社が保有する個⼈情報を基に仮名加⼯情報を作成したときは、本プライバシーポリシーに掲げる個⼈情報の利⽤⽬的を仮名加⼯情報の利⽤⽬的として引き継ぐものとします。委託、事業継承、⼜は共同利⽤により仮名加⼯情報を取得したときは、速やかにその利⽤⽬的を公表します。また、利⽤⽬的を変更したときは、変更後の利⽤⽬的を公表するものとします。
(4)当社は、本⼈の事前の同意を得た場合及び法令に基づく場合のほか、仮名加⼯情報
(個⼈情報に該当するものを除きます。)を第三者に提供いたしません。
(5)当社は、仮名加⼯情報を取り扱うにあたっては、仮名加⼯情報の作成に⽤いられた個
⼈情報に係る本⼈を識別するために、仮名加⼯情報を他の情報と照合しません。
(6)当社は、仮名加⼯情報である個⼈データ及び削除情報等を利⽤する必要がなくなったときは、当該個⼈データ及び削除情報等を遅滞なく消去するよう努めます。
(7)当社は、仮名加⼯情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、仮名加⼯情報の作成その他の取り扱いに関する苦情の処理その他の仮名加⼯情報の適正な取り扱いを確保するために必要な措置を講じます。
(8)当社は、本⼈への連絡等を⾏う⽬的で仮名加⼯情報に含まれる連絡先その他の情報を利⽤しないものとします。

個⼈情報の開⽰・訂正、利⽤停⽌等について

開⽰、訂正、利⽤停⽌等のお申し出があった場合には、当社所定の⽅法に基づき対応致します。具体的な⽅法については、個別にご案内しますので、下記お問い合わせ先までお問い合わせください。

お問い合わせ先

当社がお預かりしている個⼈情報の開⽰請求、利⽤停⽌請求(第三者への提供の停⽌を含む)、当社の個⼈情報の取り扱いおよび利⽤等に関する苦情、ならびに本ページの内容に関しましては、下記の窓⼝までEメールにてお問い合わせください。
Palabra株式会社 個⼈情報保護担当
Eメールアドレス:privacy@palabra-i.co.jp

ご本⼈が個⼈情報を与えることの任意性および当該情報を与えなかった場合にご本⼈に⽣ずる結果について

当社が求める個⼈情報のご提供がいただけなかった場合、⼜は記⼊不備があった場合などにおきましては、その後の商品・サービスの提供などができなくなる可能性がありますのでご注意ください。

個⼈情報等の安全管理措置

組織的安全管理措置
・個⼈情報の取扱いに関する委員会の設置及び責任の明確化
・個人情報の取扱いに関する社内規程等の整備及び遵守状況の点検
⼈的安全管理措置
・全従業員との機密保持契約の締結及び⾝元保証⼈の確保
・個人情報保護、情報セキュリティに関する教育・研修の実施
物理的安全管理措置
・カードキー、ナンバーキー等による⼊退室管理
・機密保持エリアへの情報機器等持ち込み・持ち出し制限
技術的安全管理措置
・ファイアウォール設置等による不正アクセス対策
・ウィルス対策(定義ファイルの⾃動更新)
・アクセス者の最少化とアクセス制御の実施

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